NICE系统加大在中国安防市场的投入

 

慧聪安防网讯 随着安防用户市场的两极分化，大众消费型的安防用户群对于厂家是谁的选择随意性扩大，这方面的厂家主角凤毛麟角；在专业应用领域，安防用户群对于厂家是谁的选择要求虽然有所提升，但由于中国安防制造企业不占产业链的主导地位，并且外企也就那么几家，所以，除了极少数的源头外企与本土巨头外，产品制造商在产业中的主角地位也越来越不明显。安防产业的市场规律将显示出需求的导向，而不是产品供应的导向。因此，越来越多具有研发实力的厂家开始纷纷转型为安防解决方案提供商，来对抗系统工程集成商的主权挑战。

     转型解决方案提供商对抗系统工程集成商挑战

    随着专业应用领域的工程项目越来越大，数目也越来越多，市场对于过去那种只会接线，打孔布线，装机调试的工程商提出的要求也越来越多。同时，一些用户基于特殊性需求，对于工程系统的个性化设计要求也不断提高，这就涉及到了应用层面的软件系统开发与方案集成，这种要求不再是简单的会装机，会布线的工程商就能解决的事情。这时候，系统集成商在其中的重要性就显示出来，根据客户的需求情况，整合贴身的产品系统，这是产品集成商能解决的事情；根据工程施工的实际需求，进行合理规划与产品系统配置，并保证工程的施工与质量，这是工程系统集成商的角色体现。根据大型项目的特殊需求，进行方案的规划与分析，再进行行业方案的软件系统开发，然后集成合适的产品子系统，整合成具体的项目解决方案或者是行业解决基本方案，这是系统开发型的集成商的角色重要性体现。以上这些事情，往往是单一产品制造商所不能做到的事情，正好给了各类集成商展现用武之能事的机会。

    产品制造商在产业中的主角地位受到威胁，原因之一就在于工程项目的具体解决能力上。同时，由于系统集成商上游了解产品和技术，下游了解行业与用户的需求，同时自己手上有一批专业的技术人才能根据客户的具体要求做应用开发。在安防的专业应用领域中，产品制造商要仰仗这类集成商采纳自己的产品技术，或者要靠它们将产品推入大型项目中，而行业用户则需要这类系统集成商开发出贴身的安防解决方案，领悟其内在的应用需求。所以，在安防产品制造商与用户之间，安防系统集成商正在成为两者中的左右逢源的角色，它们已逐步具有了影响产业的能力与实力，作为这样一个角色，安防系统集成商逐步走上产业前台是符合产业的发展规律与市场需要的。随着这些集成商的不断壮大，它们自己也会寻找到发挥自己产业影响力的途径与方法，当它们开始发挥影响力的时候，唯一能够与安防系统集成商相互匹敌的就是现在可以提供整体解决方案的安防厂商。

    渠道分销商不可能与系统集成商抢角色

    固然，销售产品和系统解决方案的过程是相似的，但其策略和着重点各有不同。产品分销以产品为中心，侧重于产品行销的大众宣传，市场分销渠道的建立，由于安防产业的特殊性，渠道商的市场控制能力与根基无法真正建立，所以，市场上也一直显示出厂家对于市场的直接话语权上升，而渠道商角色微弱的趋势。系统集成则以系统解决方案为中心，强调技术，有明显的行业市场控制能力，即使厂家，也得与之交好。另一方面，分销的产品技术应用要求较低，应用领域的层次也不高，属于大众化的市场特征，这些产品的经销商在市场中的影响力也比较微弱，系统集成商则刚好与之相反。

所以，对于安防这样一个特殊行业来说，系统集成才可能引领产业的主体发展方向，在这个领域的集成商将成为区域型的甚至是全国型的安防精英企业，它们才可能获得产业发展道路上的主要角色聚焦，而少数渠道分销商会成为其中的最佳配角。

    安防系统集成商需要长期持续的投入与磨砺

    安防系统集成商的构成群体，虽然目前还不太明晰，但可以肯定它们的构成来源将包括几个方面：一是电信领域介入的巨头企业；二是IT领域介入的巨头企业；三是各区域市场上的弱电集成企业（它们实质上早已介入）；四是本来在安防工程领域混迹多年成长起来的工程企业；五是安防行业中的少数核心制造商向系统集成业务方向扩展。当然也包括长虹，海尔这类处于逐步累积的家电企业。

    事实上安防系统集成商真正一路走来，也不可能每家企业只做监控系统集成，肯定要涉及安防的方方面面，即使能够集成安防的各方面了，有可能因为工程需要，也可能由于外延业务拓展，会自然的延伸到其它弱电集成项目一起抓的局面，当初弱电集成商也是从其它弱电集成项目跳入安防集成业务的。所以，就发展优势来看，反而是那些弱电集成商拥有较强的安防系统集成后劲，至于电信、IT巨头们，它们不少本来就有系统集成部门，在强电、弱电方面本就有专业的操作能力，只是它们眼光较高，对小一点的项目可能暂时看不上眼。这过程中，实力最差的反而是从业时间最长，最懂安防的安防工程商（所谓的安防集成商），这类企业多数是项目型公司，企业结构简单，技术与人才资源累积不够，资金实力和管理实力与巨头们比起来可以用沧海一粟来形容。所以，笔者提出，安防科班出身的工程商或集成商反而需要长期持续的投入与磨炼了。以前安防制造商面临海外巨头与资本巨头时喊“狼”来了，现在轮到这一群安防工程商喊“狼”来了。

    目前，土生土长的安防系统集成商方方面面的实力都显得弱小，管理和运作水平有待提高，行业市场和技术力量有待投入和培养，之所以目前还能每年获得高速的增长，源于目前市场的快速增长。如果安防集成商只注重眼前短期行为的急速效益，不注重培养和投入，不仅会丧失掉可能抓住的市场机遇，而且将很难在安防系统集成领域得到长期的持续的效益增长，无法做到从量变到质变的提升。系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求，专业的系统集成商要有长期投入，做到控制市场，引导市场，而不是靠拥有某一个工程项目来成长。在面临着短期效益的急速增长和长期发展的效益持续增长双重需要，同时面临广阔的市场和稍纵即逝的市场机遇等问题时，土生的安防工程集成商要理清“鱼和熊掌”是否可得兼的问题。

   安防系统集成商的管理需要系统化和规范化

   社会分工逐步向精细专业化分工方向发展，对于安防制造企业的生产流水线要保持高效的运作取决于两大要素：（一）各组成部分对局部生产技能的专而精；（二）合理的分工划分和各部分的协调管理。如果把系统集成的运作比作工业流水线，它同样面临着三个要点：专而精、分工划分、协调管理，这与目前安防工程类企业的项目业务操作模式有相当的区别。 

    如果依照企业业务所涉及的行业性质进行管理规划，则可能要求各级人员除了对本职工作的专而精，还要有对行业关系、行业业务知识有深入了解，结合具体情况划分系统集成的各职能部门。 

    在安防系统集成公司内部，形成塔式管理体制，各层各部门责、权明确，逐层上行协调管理，决策逐层下行发布实施。

对于具体业务项目，可以建立项目组管理制度。系统集成的外在行为表现为项目，如具体客户的项目、产品研发的项目等。项目组由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成，由项目经理全权负责该项目的管理。行业性的项目经理对该行业销售的部门负责，并直接对各平行部门的上级管理部门负责，这种模式可实行塔式管理体制和项目工作组相结合。

 

客流统计系统的概述：

 

                                               武汉倍特威视—李涛

 

客流量是大型商业、旅游、公共安全、文博、连锁等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。作为一项重要的市场研究手段，它能够为大型机关、企业的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。

 

针对各行业的特点，我们利用公司现有成熟的技术与资源，采用视频客流统计系统作为解决方案，对客流数据进行统计分析和挖掘，并可与第三方软件系统进行集成，为科学决策提供数据支持。

 

此系统主要应用于出入口、通道及其它重点监控的地区，为公共区域的安全提供参考数据。

 

产品的功能：

 

数据统计分析

1.      出入口 、区域查询报表分析功能

 

2  多用户的身份登录，可将客流数据导出到HTML、EXCEL、WORD等

文档中，具有日，周，月，季，年等功能的对比

 

3        多样的实时检索功能，可显示实时数据

 

4        最繁忙时段的客流对比。

 

5        周末、节假日、与日常的客流对比。

 

6        评估天气、促销活动对客流的影响。

 

7        统计个区域当前滞留客流和平均滞留时间

 

8        统计出入口的客流和进出的方向，了解出入口设置的合理程度。

 

9        根据客流的变化，合理的安排工作人员。

 

10   报表具有完善的打印功能。

 

 

公共安全预警

 

1、        掌握人员的实时流量，并实时的计算保有量，有助用户对重要场所或活

动的秩序维护及管理等提供帮助。

 

2、        用户可以根据区域敏感度要求来订制预警等级，当人员超出预设值时，系统可自动预警，提示用户启动应急预案，避免因节假日，活动现场，或高峰时段人员过多而引起拥挤、踩踏事件。

 

3、        用户可以对个区域的历史客流进行分析，掌握客流规律，有针对性的设计突发预案，加强对异常情况的预警和处理效率。

 

关于产品架构

 

应提供通信方式有线通信与无线通信；嵌入式分析器与工控机分析器，满足不同客户对设备的要求。

 

 

 

 

商业客流统计系统的应用

   

       客流统计作为一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运

营决策和综合管理提供准确及时的数据参考，对商场的运营起到非常重要的作用。

 

针对大型商业的特点，我们用视频客流统计系统作为解决方案，对客流数据进行统计和挖掘，并与第三方软件（POS 、ERP、 CRM）等系统进行集成，为科学决策进行数据支持，提高商业的综合管理层次与商业价值最大化。

 

 

行业应用的特点：

 

  对于大型商业管理公司，提供多种数据分析与开放接口。可与第三方软件系统如ERP/POS/CRM等系统进行对接。例如本日客流量为7982人次，交易笔数为3128笔，销售额为316988.00元。那么客单价（销售额/交易笔数）约为101.33元，顾客的平均购买量（销售额/客流量）为39.71元，提袋率（3128笔/7982人次）约为40%。

    

   综合客流与提袋率，客流与销售额图表，可以反应出个时段得客流量、滞留人数、成交笔数、销售额、在结合平均购买量以及提袋率，就可以深入分析经营状况，采取有效的促销手段，提高平均的购买量及提袋率。如果第三方软件系统能提供VIP（商场的会员卡）的消费情况，再结合客流量，根据VIP的消费总人数、消费总额，可以了解VIP占客流的总比例，VIP消费额占消费的总比例，VIP的消费力为多少，普通顾客的消费力为多少，提升商场的运营手段。

 

   通过统计主要楼层的客流状态，从而对店面进行合理分布。

 

   根据客流变化，调整商城专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益。

 

   有效评估所举行的营销投资与促销活动，评估广告宣传的作用与促销预算。

 

 

连锁行业客流统计

  

   连锁行业是继百货业之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形式。连锁系统的商店遍布城乡各地，构成了强大的零售网。

 

   然而经营区域夸大大的特点也同时给相关管理方带来挑战，如何及时有效的获取各个不同区域的客流信息，更快掌握每个店面的第一手数据资料，运用视频客流统计系统，为这一问题提供最佳的解决方案。

 

 

连锁行业应用特点

 

   进店率分析       进店率= 进店客流/通过客流

 

  购买率分析       结合第三方软件（POS  ERP  CRM）   

 

购买率=购买客流/进店客流

 

  各门店数据对比    针对各店购买率了解区域消费能力与消费结构

 

  有效的评估营销手段与促销活动

 

 

 

旅游行业的客流统计

   

   公园景区作为人们日常生活不可缺少的休闲场所，每年会接待大量的游客，出于安全防范的考虑，相关管理方安装了大量的监控摄像机。现有的视频监控系统有效的应用，为景区治安、防范做出了很大的贡献。但是，如何更为有效的保证旅游高峰时期游客的安全，维持正常的游览秩序，并实现大量客流的管理与疏导，仍然是旅游也重点关注的问题。

 

通过对公园和景区的客流进行统计，管理单位可以实时掌握当前景区的客流量，同时结合报表系统，对不同时期的客流数据进行分析比较，为公园与景区的管理方提供可靠的数据和分析，增加游客数量的调控与突发事件的应急处理。

 

 

行业应用的特点

 

    通过分析游客行走速度，分析当前景区或公园是否拥挤。  

        

管理方可以订制客流预警等级，避免因为旅游旺季游客过多引起拥挤、踩踏等安全事故。

     当景区客流量接近景区客流最大容量80%时，放缓售票和检票速度，控制入园人数。

     当景区客流量接近景区客流最大容量90%时，公园停止售票，暂停入园。

 

统计公园与景区内不同时段的客流量，关注其日，周，月，季，年以及重要的节日的客流变化趋势，制定有效的应对方案。

 

 通过个区域的分析当前区域内的游客人数及密度，合理的分配安保人员。

 

 对比客流量和门票的数量。有效监督票务工作。

 

 

 

文物馆、博物馆等行业的客流统计

 

文物馆、博物馆作为一个公众活动场所，是一个城市重要观光景点，也是城市作为国际性现代文化遗址的标志性场所。文博馆的治安管理是社会治安的管理重要的一个组成部分，有效控制场馆内的客流量，是治安管理的关键所在。

 

客流统计在文博行业的应用，为相关管理方，及时掌握馆内客流量，并进行人员疏导与展位的合理布置提供依据。必然在最大程度上，提高日常工作效率，并避免拥挤、骚乱等突发事件引起的社会治安问题。

 

 

行业应用特点

    

为博物馆的管理人员提供直观的出入口客流信息，和实时动态。

 

控制馆内客流量，如有特殊情况，第一时间配备人员进行疏导，有效缓解馆内客流量压力。

 

辅助博物馆管理人员从宏观上把握实时的客流量以及变化趋势，科学的预测未来的客流数据。

 

合理安排参观路线，有效保证正常场馆的参观秩序。

 

在客流量较大的展厅，通过摄像机检测实时人数与客流密集度，及时公开馆内的客流信息，正确引导游客的参观时间时间

 

 

公共场所活动、展馆的客流统计

 

展馆不同于景区与文博行业，他的客流数据变化与通常意义上的景区 文博行业的客流不同，随着人们日常生活的提高，参与展览与活动正成为人们重要的娱乐活动。因此，公共场所与展馆在承办活动的同时，会出现客流激增的情况，对现场的安保、与社会治安管理提供了较大的压力。

 

客流统计在展馆行业的应用，为承办方、管理方及时掌握馆内的信息，公开馆内的客流信息，科学的组织游客参展，提供了准确的依据，避免了因客流激增引起的拥挤、骚乱、踩踏的社会治安事件，有效提高馆内的参展效率与参展质量。

 

行业应用特点

 

为展览馆的管理人员提供准确的客流信息和实时动态。

 

在每个馆内出入口结合外部设备，告知游客馆内的实时客流，让游客合理规划自己的参展时间与参展质量。

 

有效的评估不同行业的展览吸引的游客人数，对以后的展览提供预测数据，为管理方设定预警机制提供准确的数据参照。

 

在不同区域放置摄像机，检测客流密度，合理安排工作人员及时疏导游客。

 

客观的评估不同展览 不同区域所吸引的人数，对展馆展位的合理定价提供参照。

 

 

 

公共安全的客流统计

 

作为城市治安监控的重要组成部分，个中心广场、交通枢纽、商业街、网吧及KTV等娱乐场所已经成为全国各地民众休闲和消费的重要栖息地，特别是节假日期间，人流量的迅速激增给区域经济带来巨大效益的同时，也给区域安全级别的控制平添了更多的风险。

 

通过客流预警系统，可以彻底的解决人流大且人员密集时段无法预知的问题，并未场所经营者提供准确的客流信息。与以往的安防产品相比，此产品的特点更体现在它对突发事件的提前预知性，可以提前预估出公共场所的最大客流承受力，及时发现重大的客流安全隐患，帮助管理人员在第一时间做出判断，在人流高峰时采取适当的措施，正确引导人流，避免事故发生。

 

行业应用的特点

 

对区域中的行人进行检测，给出较为准确的客流信息。

 

针对特定的敏感区域，有效统计视频中指定区域的瞬时客流。

 

根据用户设定的客流预警阀值，提供不同级别区域客流密度报警信息，以便及时发现重大安全隐患。

 

 结合智能视频分析，为管理者提供有效 准确 直观的管理数据。

 

 

 

 

 

 

远程巡店

 

 在零售业，很多商家都同时经营着多家店铺，且多家店铺都不在同一区域，根本无法兼顾每家店的经营情况，如何有效管理这些店铺、知晓店铺真实情况和监督管理员工，成为提高收益的关键。

 

在管理人员需要对情况进行了解时，可以通过智能管理系统，在电脑或者手机上观看店铺实时监控画面，实现远程巡店，无论在任何时间、任何时段都可查看店内的情况。

 

当店铺发生状况时，可及时调去店面监控的实时画面，了解真实情况，及时有效的对突发状况作出处理措施及人员安排，避免损失的发生。

 

通过远程巡店，了解员工工作状态，对员工进行监督管理，有效提升员工的工作状态与服务质量。

 

远程巡店的价值

 

1        员工店内的表现进行考核。

2        货物陈列状况监控

3        店内客流状况监控

 

 

 

谁说销售一定要上门？

在国内传统的复杂项目销售中，50%是在做客户的关系，而另外50%则只是产品、技术等知识或方案

的传递。在互联网飞速发展的今天，后者完全可以通过网络销售去解决。

电话销售和上门销售是传统销售中最主要的两种模式。当然，这两种模式的优劣势同样明显：

电话销售，虽然一天可以沟通几十个客户，“效率”看似很高，但在防*扰电话如防核扩散的今天，

成功率能达到10%就算你能耐；而上门拜访，由于面对面沟通增加信任感，成功率要高很多，但成本

高、拜访效率也非常低下。

如何扬二者之长、避二者之短？

如何在新加坡把产品卖给中国？

丁女士是比利时某公司中国区总经理。为了提高香港地区的销售运营效率，公司决定采购一套CRM系

统用作客户管理。作为CRM领域的老大，美国SF公司当时却仅在亚洲的新加坡设立了一个办事处。

决策者在北京办公，主要使用者在香港，供应商却在新加坡。丁女士非常疑虑：SF在新加坡，未来

怎么给我们提供支持？毕竟，后期还有大量的培训和应用需要落地。丁女士决定先看一场戏：看看

SF如何把东西卖给她？

得到丁女士的采购需求后，SF没有立即派人飞赴北京或者香港，而是给丁女士打了个电话。电话内

容很简单，就是约她方便时在线体验SF公司的产品；体验方式也很简单，登陆SF公司发给丁女士邮

件中的一个链接，输入密码即可。

丁女士在登陆对方给的链接后，首先就看到了SF公司销售人员的视频，一个很亲切的年轻女孩。丁

女士感觉一下就被对方拉近了心理距离。

女孩接着利用PPT共享、白板共享等功能，图文声音并茂地在网络上给丁女士介绍起SF公司的产品，

效果就像当面讲解、交流一样。

之后，女孩把更多的时间留给了丁女士自己去操作、体验，并且通过屏幕共享观看和指导丁女士的

每一步操作，有任何疑问时及时给予解答，同时记录了丁女士对软件的特殊要求和改进建议。

几天之后，女孩再次邀请丁女士及香港员工登陆新的网络界面，体验按照他们的需求已经重新配置

过的系统。这一次，香港公司员工和丁女士同时在香港和北京试用了网络上的这套新系统，双方都

觉得相当满意。

一笔大额采购就这样一次面没见成交了!

其实，这种以网络体验(WebTouch)为核心，融合了视频、网络分享、文档演示、电话会议为一体的

网络销售，早已流行于美国营销界。

替代50%的上门拜访

在国内传统的复杂项目销售中，我们发现：其中50%是在做客户的关系，而另外50℅则只是产品、技

术等知识或方案的传递。

在传统观念里，沟通这种专业问题，就必须带着公司的全套授权文件以及产品和技术人员，然后当

面去拜访客户，因为电话或其他方式很难说清楚。

但是，这样却有三个非常严重的问题：1.客户以及自己公司专业技术人员的时间都很难约；2.这一

阶段的专业沟通以及签单之后的培训等需要频繁沟通，若频繁上门，其直接后果就是服务成本大幅

增长，而羊毛出在羊身上，最终都会转嫁给客户；3.由于一般公司技术人员有限而项目众多，销售

人员带到客户那儿去的技术专家很有可能并不是最优秀的，而专业上一旦有所纰漏，结果很可能会

功败垂成。

如何解决这个问题？在网络销售兴起后，对于技术和知识方面的传递，其实完全可以通过网络替代

。如同案例中的SF公司一样，我们完全可以利用网络体验，通过文件/屏幕/白板共享∕演示、声音

沟通等多种手段，让客户全方位了解我们的产品和技术。

这样还有一个好处，因为是远程解决，技术人员都不需要出去，所以，公司可以最有效地利用优秀

技术人员的时间。甚至，当有多家客户时，可以约定时间由专家集体来做介绍和解答。如此，公司

的专业性得到了有力保障，实际效率也明显提高。

所以，在前期做好必要的客情沟通后，一旦进入到产品、技术等专业沟通阶段，完全可以利用网络

提供大部分乃至全部的远程支持。未来采购越透明，网络远程支持的优势将越发明显。

以通过努力，尽量减弱客户的排斥感，比如语气尽可能真诚，话语尽可能简短。而第二点，我们利

用网络及视频，让客户看到公司甚至产品实景，同时通过共享文档、演示图片以及客户的体验操作

等，强化客户的直观了解，进而增强客户的信任感。

国内有一家此前以电话销售为主的C企业，在经过反复的话术培训之后，整体签单率达到了10℅。后

来在引进网络销售后，公司改变了销售策略：在市场部通过广告、活动、公关等各种途径获得有效

销售线索后，销售部人员第一次电话跟进时，不再强行推销产品，而是简略而有针对性地介绍产品

和回答问题后，重点转到邀请客户到网上做体验。

客户一旦接受邀请开始体验，则可以在网页上看到C企业销售人员的视频，同时可以看到销售人员远

程展示的PPT以及软件实际操作。之后，销售人员会通过远程屏幕共享介绍产品、展示公司实景及获

奖证书等，并配合专业技术人员通过声音、视频、文档展示等多种手段解答客户体验中的各种疑问

，最终增强客户的信任感。

如此，由于态度真诚、内容简短且有一定的吸引力，第一次电话邀约时，成功率提高到50%；而客户

参与网络体验后，由于对产品有了相当的信赖，签约率往往高达70%～80%。因此，最终的成单率为

50%×70%=35%，叫此前电话销售10%的成功率，提高了2.5倍还多。

为什么？根本原因就在于网络销售和体验解决了电话销售中的信任度问题。

不可取代的上门拜访

不难预见，网络销售因为兼顾了电话销售和上门拜访两者之长，极大地提高了销售效率，未来必将

成为第三种主流的销售模式，且更受企业欢迎。

但是，无论如何，有两方面的上门拜访仍不可少：一是对部分大客户的拜访，二是对某些客户高管

的拜访。

上门能产生一种强烈的信任感和亲切感。对很多大客户来说，如果你从来都不上门，他可能会想：

我都不知道你们公司是什么样的，怎么信任你？

而拜访客户高管，尤其是企业高管直接去拜访，很多时候已经超出了网络销售甚至营销的范畴，拜

访交流可能更多是谈论彼此在一起的感觉以及能否产生共鸣，是否是同道中人。这个时候，生意似

乎都在其次了。

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视频监控数据转向专业存储

2011-04-26 17:04:14　www.cps.com.cn   来源:cps中安网 作者:【大 中 小】

　　随着视频监控图像越来越清晰，存储时间越来越长，存储的可靠性要求越来越高，视频数据的存储也从数字硬盘录像机(DVR)，逐步转向专业的IPSAN专业存储设备，尤其在园区监控中表现更加明显。

　　但是，园区监控中不但要做到园区安防监控，还要对生产业务进行监控。传统监控中，媒体服务器文件存储模式已经不能很好的解决新的存储业务的需求，比如媒体服务器的“哑铃”效应问题，生产监控应急的快速检索和历史录像回放问题等。

　　上述问题的解决需要重新思考监控中的存储模式的选择，打破传统监控中媒体流的文件存储模式。

　　媒体流的文件存储

　　传统的监控采用将流数据组成一个个文件进行存储，所有历史图像回放都是通过播放存储下来的视频文件完成，文件形成期间，管理人员无法读取该文件，比如很多“DVR/DVS+流媒体服务器”方式的监控应用中，采用每半小时形成一个视频文件的方式对监控图像进行存储，这就意味着在当前时刻以前半小时以内的历史图像是无法调用。

　　在紧急事件发生时，人们希望能够尽快看到历史图像，甚至要求可以随时回放。这就要求数据流形成文件的时间间隔尽可能短，但这样又会给系统造成巨大的性能压力。如以5分钟形成一个视频文件，每个监控点一天就将产生近300个文件，如果每个监控点的历史图像要存储30天，就意味着每个监控点需要产生近9000个文件，对于一个1000路的大规模监控系统，将需要处理900万个文件，系统必然不堪重任。

　　对此，业界早在几年前就开始尝试新的数据管理方式，希望能够提高监控存储的数据管理效率，满足监控大规模应用的需求。其中，“块存储”就是比较有特点的一种，这种方式采用“时间索引+块数据”的专用数据结构，抛弃了传统的文件系统，提高了监控数据的管理效率。

　　媒体服务器的性能瓶颈及可靠性

　　传统模式中，当需要实现集中存储或支持多人同时看一个监控点时，中间通过媒体服务器进行转存或复制。这种方式下，媒体服务器需将媒体流转换为文件进行存储，前端的大量的媒体流数据都经过媒体服务器转存到后端的存储设备中。服务器的处理性能，带宽等都容易成为性能瓶颈，整个系统的性能分布成哑铃状，也增加了故障点，媒体服务器的故障会影响到整个系统的监控存储业务。

　　媒体服务器文件存储模式

　　实际上，在很多大规模监控方案中，为了解决媒体服务器性能瓶颈的问题，一般会采用服务器群的方式完成。但又带来新的问题，如多个服务器之间如何进行负载分担?某个服务器故障之后，系统如何将数据流量切换至其他服务器?这些服务器如何管理?如何共享一个存储空间?等等，解决这些问题需要一个非常优秀的集群管理系统，增加系统复杂性的同时，还需要一笔不菲的预算，更遗憾的是，目前业界还没有一个集群管理系统可以很好的解决该问题。因此，前端设备到IP SAN的端到端直存就是一种很好的解决办法。

　　在存储方式上，“数据块直存”的数据管理方式抛弃了媒体服务器，在IP网络的基础上，在编码设备中集成了iSCSI模块，使得编码设备可以基于iSCSI的协议端到端的把录像数据写入IPSAN存储设备中。

　　监控录像的检索效率

　　传统监控中，对于媒体流的文件存储模式，在录像检索时首先要根据摄像头、检索的时间查找到对应的文件，然后再进一步定位具体的时间点，从该时间点回放录像。历史数据检索的最小单位是文件，颗粒度太大，精确度低。

　　文件系统本来是为随机读写的数据管理应用设计的，检索效率较低，一个含几百万个文件的系统的检索效率很难想象。所以，当系统规模扩大后，传统数字监控方案的效率下降很快。

　　在“块直存”的系统中，“块”存储可以理解成自定义的一种文件系统，在裸盘上进行数据读写;时间作为每个数据单元的索引，并且把索引和数据单元保存在一个完全独立的逻辑存储空间上。录像的索引和数据形成独立的、完整的数据结构，这种数据结构完全由自己管理，不再由操作系统和文件管理。通过时间索引+块数据存储这种组合，在录像检索上，可以基于时间进行检索，可以快速定位到任意时间的录像，检索效率大幅度提高。在检索的颗粒度上，也不再受文件大小的限制，可以实现秒级的连续检索。

　　当然，这种存储方式必然对监控厂商的技术积累和实力提出了更高的要求，如要求编码器支持双码流，实时监控视频流和存储视频流可以独立编码，同时编码器支持iSCSI协议。双码流是现在所有高端编码器的基本要求，实现的厂商较多，编码器支持iSCSI则要求监控厂商同时具备专业的存储技术积累，对于目前的多数监控厂商而言，存在一定的技术门槛。可喜的是，我们看到，越来越多的监控厂商认识到存储对于一个监控方案的重要性，开始进行这方面的技术积累。
 

PSIM(物理安全信息管理)是一个从各种安防、安全和其他公司系统中采集信息的平台，能够整合来自各种子系统的信息，使用户能够查看和分析相关联的信息，从而快速高效地识别各种情况，并且与当地的代理机构进行合作，启动和管理相应的响应程序。

　　PSIM以达到为安防负责人或指挥中心提供集中或分散式指挥、控制和通信中心进行大规模安全运行所需的新兴安全需求的能力。

　　大都市PSIM 应用案例

　　PSIM解决方案可以使市政当局掌握复杂的事件并有效地处理来自多重资源与不同代理处的大量信息。该解决方案可以显著提高势态感知能力并使得市政当局更快速的做出反应，更果断地保护人民与财产。市政当局过去采用一种系统供不同部门的许多经营者使用，监视城市中发生的各种事件，获取警报，了解潜在威胁与可疑活动，并迅速采取适当的行动。城市的每个地区都配置了大量的传感器、系统与设备，这些设备可以提供宝贵的安全信息，然而这些信息的数量巨大，操作者和其他监控室人员很难进行控制和管理，不能最大限度的使用所有的安全与安防设备。因此，市政当局需要一个平台将一万多个终端的信息整合起来，包括网络摄像机、车牌识别解决方案、脸部辨认解决方案与发起行动情报的报警器。

　　具体而言，该解决方案是一种先进的、多站点的事故管理系统，包括三十多个物理安全信息管理C41系统(指挥、控制、通信、计算机与情报中心)站点。该系统整合了城市中所有安全与安防功能——预警管理、视频管理与监控、报告与信息分配，一切行动均由一个统一的平台管理，并且具备包含3D 虚拟现实技术，以提供更优的势态感知与决策支持。

　　该系统的阶层式配置可以实现城市中不同地区和代理处时间管理的分配与平衡。由强大的规则导向引擎创建的智能、地理操作图共享于所有控制室中，使城市多重事件的管理更加便捷化。流程与政策由所有用户共享并集中管理，以对复杂局面做出快速而有效的反应。能对可疑人员与车辆进行定位与追踪。此方案即可管理日常例行作业又可管理紧急情况。

　　项目范围包括：

　　· 集成超过5,000 个安保摄像头(其中1,000 个带有视频分析功能);

　　· 集成超过100 部LPR(自动车牌识别摄像);

　　· 定位与识别可疑人员及车辆;

　　· 强大的规则导向引擎、敏捷的数据管理、融合与采取所需行动;

　　· GIS 完整集成，可通过3D 虚拟技术查看城市;

　　· “ 标记”——该系统的独有功能，可以标记视频中一个物体，然后在3D 虚拟图像上接收其位置，以进行更快更好的势态感知;

　　· 先进的模拟与培训工具;

　　· 统一的报告系统。

 

作者：Verint（慧锐）技术部

 

PSIM(物理安全信息管理)是一个从各种安防、安全和其他公司系统中采集信息的平台，能够整合来自各种子系统的信息，使用户能够查看和分析相关联的信息，从而快速高效地识别各种情况，并且与当地的代理机构进行合作，启动和管理相应的响应程序。

　　PSIM不仅可扩展架构使多个用户可同时观察多个地点的信息、事件、警报和视频，而且PSIM能使处于不同地理位置的操作员进行有效协作及信息分享。例如：在一个多级指挥和控制中心结构中，国家管理中心、区域C&C 中心、各地方C&C 及响应中心的操作员能实时进行通信并相互协作。开放式SDK可进行无缝整合并从众多传感器和系统中采集信息，包括访问管理、入侵、CCTV、雷达、边界控制、HVAC 系统及GIS 调整、各种模式的通信系统、多种公用和个人组织数据库。

　　当今社会充斥着各种信息，不仅要快速分析，还要根据信息及时采取适当的行动。通过采用PSIM，提高指挥、控制与通信中心的运营效率，特别是针对机场与港口、城市与大都市、石化与公共事业单位、大公司、学校、医院及政府机构能够最大程度地实现其各自安全基础设施的投资回报率。

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    本篇文章来源于:安防知识网(www.asmag.com.cn)
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关键词：影像监控　摄影机　
 
　　认清IVA在监控内的角色
　　智慧型影像分析技术(Intelligent Video Analysis，IVA)在这几年于影像监控产业被炒得很热，各家厂商，无论是摄影机製造商、平台供应商或者独立软体开发商都不断强调自己有独特的技术，提供IVA的功能，以有效简化人力使用并且增加监看的效率。
　　无独有偶的，在设备商不断神话IVA功能的同时，市场也逐渐出现一些反对声浪，尤其是过去曾有失败经验的使用者。进一步去检讨其中的癥结点，往往出现在系统整合商对于IVA的功能不求甚解;使用者也被美化的影片档案误导所致。藉着这个案例，我们来探讨导入IVA所应该注意的事项。
　　该用多少解析度才适当?
　　IVA在整个视讯监控的设计环节应该是属于配角而非主角，IVA的成功非常仰赖画面的可用性，而非IVA本身的功能性。
　　重要的观念就是，有正确且适合的场景(例如：物件大小、前景背景是否有明确的分析)才会有成功的分析功能，不然一定会得到相当多的误报(False Alarm)。
　　一般而言，无论厂商所提供的是哪种方式的IVA，通常都会有设计工具(Design Tool)来协助规划，一定要善用这方面的工具，以避免规划错误。高画质影像并不等于可以提高IVA的辨识效果，IVA是透过影像格数的拆解(Exact)、分析(Analysis)、组合(Compose)这几个步骤来达到「动态」的分析影像。
　　其中对于效能影响最大的是「分析」的作业，越高的解析度，所需要的分析时间越长，这都会影响到IVA的品质。所以，大多厂商都会建议，运用在IVA的影像，採用CIF(320×240)或者4CIF(704×480)已经足够，并不需要採用高解析度来进行分析。

　　不同设计架构 注意要点不同
　　由于市场上IVA的功能相当多，无论使用者是需要电子围篱、人车计数、方向侦测还是简单的位移侦测，都必须确认使用者所需要的功能。
　　市场上针对IVA的产品大约可区分为叁种架构，分别有不同的效能与考量。以下就针对这三种架构的差异一一说明：
　　网路摄影机内建(Build-in IVA in camera)
　　市场上已有多款网路摄影机内建丰富的IVA功能，通常这种方式会直接在网路摄影机上输出相同解析度的分析影像，因此加上分析的功能后，影像经常会因为硬体的效能而造成掉张的问题。
　　录影平台整合(NVR/DVR Embedded)
　　通常为了避免影响录影效能，系统会另外透过多串流(multi-stream)的功能，向网路摄影机另外索取第二道串流来进行影像分析，此时，使用者可以依照实际需要，向网路摄影机索取不同的解析度。
　　但像这样的整合方式，主机的效能以及频宽的可用性是需要考虑进去的。因为在同一台伺服器上，处理录影时就会将CPU的效能降低，如果再加上影像的分析，可能造成两方落空的窘境。除此之外，第二道串流所造成的频宽影响，也往往被SI所忽略，造成中心端的核心频宽不足，造成网路影像塞车的状况。
　　第三方软/硬体整合(Third-Party Integration)
　　这种情况类似录影平台整合，唯一的差别就是，採用专用的硬体设备进行额外影像分析作业。这个硬体可以是系统单晶片(SoC)架构的分析编码器，或者架构在伺服器上的软体分析。
　　这样的架构，还是首重在採用的硬体设备是否会有效能上的瓶颈。如果是SoC，通常是架构在1路或者4路的解决方案;如果是软体的话，就没有这样的限制，但通常最多就是提供4CIF的解析度。不过，由于也多是採用索取第二道串流的方式，所以也请不要忽略对中央频宽的影响。
　　IVA多倾向走第二道串流
　　由上面的观察可以知道，IVA的导入架构不同，需要考量的重点也就有所不同。不过，现在的设计主流大多倾向走第二道串流的方式来进行分析，而这个串流也通常不会与主要的监看或者录影影像綑绑。
　　也就是说，监看或录影採用高画质影像串流，但是在执行影像分析的时候，则是为了效能上的考虑，仅用CIF或者4CIF的解析度，更由于前面说过，影像的解析度越大，不等于分析效能就会好或者误报率就会降低;太过精细的画面，反而会造成更多画面上的变动，尤其是採用 MPEG-4或者H.264这种动态补偿的演算法影像，画面上的杂讯，有时候反而会是误报的元凶。
　　尽量释放不必要的功能
　　此外，由于市场上的解决方案大多綑绑了很多不必要的分析功能，例如：使用者可能单纯的想要电子围篱的功能，但是在整个套件的报价中，还包含了遗留物侦测、人员计数等。对于这样的方式，等于强迫使用者吸收不必要的成本。所以，已经有市场上的领导厂商，针对这样的问题提出解决方案。
　　像是部份厂商便採用新型态的IVA架构，回归到使用者付费以及传送正确的警报通知上。使用者可以自行在第叁方的软体上，选购适当的软体模组(Analysis Module)上传到网路摄影机上，将该网路摄影机变成更有智慧来解决特定的问题;而警报的触发，也透过网路摄影机内建的警报通知方式来处理，不需要额外送出第二道串流，更不会影响到后端的录影平台效能
 原文出处:http://www.asmag.com.cn/blog/b-49660-4207.shtml

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